Bitte lesen Sie die folgenden Punkte sorgfältig durch und senden Sie uns dann eine Rückerstattungsanfrage, indem Sie ein Ticket im Support-Bereich erstellen
Rückerstattungsanträge müssen eindeutig und akzeptabel sein
Testzugang Bevor Sie kaufen, sollten Sie ein Testkonto anfordern Wir haben ein Testkonto eingerichtet, damit Sie unsere Dienste testen können, und wenn Sie nicht zufrieden sind, kaufen Sie keinen langfristigen Dienst.
Internet-Geschwindigkeit: Wenn Ihre Internet-Geschwindigkeit zu langsam ist, können Sie unsere Wave8k-Dienste nicht sehen und nutzen und dann eine Rückerstattung anfordern.
Technische Unterstützung Das Wave8k Team ist immer bereit, 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche zu antworten Wenn Sie den Wave8k Service aus irgendeinem Grund nicht auf Ihren Geräten einrichten können, wird es keine Rückerstattung geben Bitte sehen Sie sich die notwendigen Anleitungen zur Einrichtung unseres Services an und lernen Sie diese kennen
Fehler bei der Serviceauswahl Wenn Sie einen Fehler bei der Auswahl des Dienstes gemacht und die Zahlung abgeschlossen haben, finden Sie im Support-Bereich ein Ticket mit dem Titel „Payment Error“. Dies bedeutet, dass Sie einen 3-monatigen Service kaufen wollten, aber fälschlicherweise ein Jahr oder weniger gewählt und bezahlt haben. Unser Support-Team wird die Rückerstattung prüfen, akzeptieren und bearbeiten.
Ablaufpolitik Wenn Ihr Konto 7 Tage später abläuft, wird die Erstattungsanfrage nicht akzeptiert.